Bantuan jual beli & rental akun

JB singkatan dari jual beli, dan FF singkatan dari Free Fire. Jadi "JB FF" berarti jual beli akun Free Fire — istilah yang dipakai di grup dan saluran WhatsApp. Di website ini semua listing JB FF ada di katalog jual beli akun Free Fire, menampilkan screenshot/foto akun dan harga yang tidak berubah saat kamu menawar.

Dalam transaksi game, amanah merujuk pada penjual yang mengikuti kesepakatan transaksi dan proses serah terima yang jelas. Yang bisa kamu periksa di sini: operasional oleh badan usaha berbadan hukum, listing menampilkan screenshot/foto akun yang dikirim untuk proses penayangan, serah-terima didampingi Admin, dan layanan Rekber untuk transaksi di luar katalog. Kalau ragu dengan nomor yang menghubungimu, cocokkan dulu di daftar kanal resmi.

Pilih listing di katalog, buka halamannya, pilih harga atau durasi, isi nomor WhatsApp aktif, lalu pilih metode pembayaran. Setelah pembayaran terkonfirmasi, admin menghubungimu lewat WhatsApp untuk serah-terima.

Tidak, dan itu disengaja. Akun diserahkan langsung oleh admin lewat WhatsApp, bukan dikirim otomatis oleh sistem.

Listing menampilkan screenshot/foto akun yang dikirim untuk proses kurasi penayangan, bukan sekadar gambar promosi game.

Listing yang sudah terjual tetap tayang, ditandai "Terjual". Stok baru selalu lebih dulu keluar di saluran dan grup WhatsApp resmi.

Hubungi admin lewat WhatsApp dengan detail akun: game, level/rank, isi vault/koleksi, dan harga yang diinginkan. Listing dan screenshot akun diperiksa Admin terlebih dahulu sebelum ditayangkan di katalog dengan tanda TITIPAN. Pembeli membayar ke rekening resmi JAGOTOPUP, dan serah terima didampingi oleh Admin sebelum transaksi diselesaikan.

Stok Sendiri adalah akun milik JAGOTOPUP dan dilindungi Garansi Toko 15 Hari. Listing Titipan adalah akun milik pihak ketiga (komunitas) yang ditayangkan atas jasa posting terkurasi; tidak ada Garansi Toko 15 Hari pasca-transaksi untuk akun titipan. Pembeli wajib memeriksa akun dengan cermat selama sesi serah terima bersama Admin sebelum transaksi dinyatakan selesai.

Jika ditemukan kendala pada akun titipan selama proses serah terima, transaksi tidak diselesaikan sampai kendala diperiksa dan diselesaikan bersama Admin JAGOTOPUP.

Harga menentukan kecepatan laku — admin bisa memberi saran harga pasar dari riwayat transaksi sebelumnya. Pastikan foto screenshot jelas dan spesifikasi akun diisi lengkap.

Metode yang sama dengan top-up: QRIS, virtual account bank, dan e-wallet.

Kalau listing sedang flash sale, harga coret adalah harga normal dan harga oranye adalah yang kamu bayar.

Simpan nomor invoice-nya, lalu hubungi admin lewat tombol WhatsApp di halaman invoice.

Khusus akun Stok Sendiri JAGOTOPUP (bertanda Garansi Toko 15 Hari), Anda mendapatkan perlindungan garansi toko selama 15 hari kalender sejak status pesanan dinyatakan Sukses (serah terima tuntas). Untuk listing Titipan, tidak berlaku Garansi Toko 15 Hari pasca-transaksi — pembeli wajib memeriksa akun bersama Admin saat sesi serah terima berlangsung.

Klaim garansi diajukan langsung melalui kontak WhatsApp resmi Admin JAGOTOPUP. Pembeli wajib menyediakan bukti pendukung: nomor invoice/pesanan resmi JAGOTOPUP, kronologi kendala yang dialami, tangkapan layar (screenshot) bukti kendala login/akun, serta data pendukung lain yang diminta Admin untuk verifikasi.

JAGOTOPUP akan melakukan verifikasi dan investigasi atas kendala yang dilaporkan. Jika klaim dinyatakan valid, penyelesaian dapat berupa upaya pemulihan akses akun, penyediaan akun pengganti yang setara apabila tersedia dan disetujui pembeli, atau pengembalian dana sesuai hasil verifikasi akhir. JAGOTOPUP tidak menjanjikan salah satu hasil penyelesaian secara otomatis atau instan.

Garansi dapat dinyatakan tidak berlaku setelah pemeriksaan apabila masalah berkaitan dengan tindakan pembeli, antara lain: (1) tidak melakukan pengamanan kredensial sebagaimana diarahkan Admin; (2) membagikan password atau data pemulihan kepada pihak lain; (3) memindahtangankan atau menjual kembali akun; (4) menggunakan cheat, mod, script, exploit, atau software yang melanggar aturan publisher; (5) melakukan transaksi atau top-up ilegal pihak ketiga yang memicu sanksi publisher; (6) melakukan tindakan yang menyebabkan akun terkena suspend/banned; atau (7) memberikan bukti atau informasi klaim yang tidak benar.

Sanksi suspend atau banned merupakan kewenangan mutlak pihak publisher game (seperti Garena atau Moonton). JAGOTOPUP tidak menjanjikan akun bebas sanksi publisher, dan kendala sanksi yang timbul akibat aktivitas atau tindakan pembeli pasca-transaksi tidak ditanggung oleh garansi toko.

Segera ubah kata sandi login, perbarui email pemulihan dan nomor telepon pemulihan ke milik pribadi Anda, serta aktifkan fitur verifikasi dua langkah (2FA) mengikuti panduan mengamankan akun hasil beli. Jangan pernah membagikan kredensial login atau kode OTP kepada siapa pun.

Rental memberi akses sementara sesuai durasi — per jam atau per hari — dan akunnya kembali setelah masa sewa habis.

Listing yang sedang disewa ditandai "Disewa" dan tidak bisa dipesan sampai dikembalikan.

Jangan mengubah kredensial akun, jangan menautkan ke email/nomormu, jangan bertransaksi memakai metode pembayaran pemilik, dan jangan memakai cheat atau program ilegal apa pun — akun bisa kena banned dari penerbit game. Yang ketahuan memakai cheat dikenakan denda, dan pelanggaran lainnya ditangani sebagai sengketa.

Rekber (rekening bersama) menaruh admin di antara pembeli dan penjual. Urutannya: pengajuan dibuat di halaman rekber, admin mengambilnya dari antrean, pembeli mentransfer ke rekening admin yang menangani — nomornya ditampilkan otomatis oleh sistem di room transaksi, bukan diketik di chat — penjual menyerahkan akun setelah dana dipastikan masuk, pembeli mengecek dan mengganti sandi, baru dana diteruskan ke penjual. Semuanya berjalan di room chat dengan jejak waktu, lampiran bukti transfer, dan status yang bergerak sendiri.

Biaya berjenjang mengikuti nominal, mulai Rp 5.000 — tabel lengkapnya di halaman rekber, terhitung otomatis saat kamu mengisi nominal. Tiap pengajuan mendapat kode unik 1–99 di buntut angka transfer supaya tidak kembar dengan transaksi lain. Ada batas waktu otomatis: pengajuan hangus kalau 2 jam tidak diambil admin, transfer ditunggu 1 jam sejak room diambil, dan konfirmasi pembeli dianggap selesai setelah 1×24 jam.

Tidak perlu menyalin format dari grup. Formulir di halaman pengajuan menanyakan semuanya berurutan: peranmu, barang yang ditransaksikan, nominal, siapa penanggung biaya, dan rekening pencairan penjual. Lawan transaksimu tidak perlu mengisi apa-apa — dia masuk ke room lewat tautan undangan yang berlaku 48 jam, dan perannya otomatis kebalikan dari peranmu.

Kalau transaksinya di luar katalog ini — misalnya membeli dari orang di grup. Rekber menaruh pihak ketiga di tengah supaya pembeli tidak mengirim uang langsung ke penjual yang belum dikenal.

Hubungi admin dengan nomor invoice dan kronologi. Untuk rekber, room dibekukan di tahap terakhir yang tercatat dan dana tidak diteruskan sampai persoalannya selesai — bukti dari kedua pihak dikirim lewat room supaya semuanya berjejak.